884 622 625

Zapytaj o termin

Regulamin ośrodka „Góra Spokoju. Osada Klimatyczna-Leśna”

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Fundację Góra Spokoju z siedzibą w Inowłodzu, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000658142, NIP: 7732480606 (dalej: „Wynajmujący” lub „Fundacja”), oraz zasady przebywania na terenie ośrodka szkoleniowo-wypoczynkowego „Góra Spokoju. Osada Klimatyczna-Leśna” (dalej: „Góra Spokoju” lub „Ośrodek”) położonego na działce nr 840 przy ul. J. Tuwima 41 w Inowłodzu (97-215).
  2. Regulamin jest integralną częścią umowy, do zawarcia której dochodzi poprzez podpisanie formularza rezerwacji/zlecenia, przesłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji, zapłatę zaliczki lub całej należności za pobyt w Ośrodku. Dokonując rezerwacji lub przebywając na terenie Ośrodka, Gość akceptuje warunki Regulaminu.
  3. Ośrodek prowadzi działalność wypoczynkową i rekreacyjną, w ramach której dopuszcza się organizację imprez okolicznościowych, wydarzeń integracyjnych oraz innych spotkań o charakterze prywatnym. Goście korzystający z usług Ośrodka przyjmują do wiadomości możliwość występowania okresowego podwyższonego poziomu hałasu związanego z organizacją takich wydarzeń.
  4. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Ośrodka.
  5. Regulamin jest dostępny do wglądu na stronie internetowej www.goraspokoju.pl/regulamin oraz w biurze Wynajmującego.

§2. DOBA HOTELOWA

  1. W przypadku wynajmu w celach mieszkalnych doba hotelowa trwa od godziny 15.00 w dniu wynajmu
    do godziny 11.00 dnia następnego. Długość doby hotelowej określona powyżej może podlegać zmianom w zależności od ustaleń dokonanych przez Wynajmującego i Gościa podczas rezerwacji i ujętych w potwierdzeniu rezerwacji.
  2. W przypadku organizacji imprez okolicznościowych, każda z sal imprezowych lub przestrzeni plenerowych wynajmowana jest na czas określony w formularzu rezerwacji/zleceniu/umowie.
  3. Minimalna długość pobytu w celach mieszkalnych to dwie doby.
  4. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w rezerwacji Gość powinien zgłosić Wynajmującemu do godziny 9.00 dnia, w którym upływa termin wynajmu, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłoszenie nie wiąże Wynajmującego. Wynajmujący uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych miejsc.
  5. W przypadku gdy rezerwacja dokonana była przez pośrednika życzenie przedłużenia, czy skrócenia pobytu, poza okres wskazany w rezerwacji Gość powinien zgłosić podmiotowi, bądź osobie trzeciej przez którą dana rezerwacja została dokonana.
  6. Przebywanie na terenie Góry Spokoju lub pozostawienie rzeczy w wynajętym domu lub pokoju po godzinie 11.00 – w przypadku wynajmu w celach mieszkalnych lub 1h ponad czas określony w formularzu rezerwacji/umowie we wszystkich pozostałych przypadkach jest traktowane jako przedłużenie pobytu.
  7. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w przypadku nieprzestrzegania regulaminu przez Gościa lub w przypadku braku dostępności domów/pokoi lub nie dokonania wcześniej pełnej płatności za dotychczasowy pobyt.

§3. REZERWACJA I MELDUNEK

  1. Wszystkie domy i pokoje znajdujące się na terenie Góry Spokoju posiadają elektroniczne zamki, które są otwierane za pomocą kodów dostępu. Przekazanie kodu dostępu do wynajętego domu lub pokoju następuje w dniu rozpoczęcia pobytu. W dniu rozpoczęcia pobytu Gość otrzyma również numer telefonu komórkowego służący do otwierania bramy wjazdowej na teren Góry Spokoju.
  2. Na terenie Góry Spokoju mogą przebywać wyłącznie osoby zameldowane.
  3. Gość wynajmujący w celach mieszkalnych zobowiązany jest do okazania przy zameldowaniu dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego tożsamość. W przypadku odmowy okazania dokumentu w sposób umożliwiający zameldowanie, Wynajmujący może odmówić wynajęcia domu lub pokoju.
  4. Gościom będącym pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających Wynajmujący może odmówić wynajęcia domu lub pokoju.
  5. W karcie meldunkowej Wynajmujący wpisuje imię i nazwisko Gościa, adres zameldowania, numer PESEL, serię i numer dokumentu tożsamości oraz numer telefonu komórkowego, który będzie służył do otwierania bramy wjazdowej na teren Ośrodka. Gość składa własnoręczny podpis potwierdzający prawdziwość danych. Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z meldunkiem zostały opisane w Polityce Prywatności.
  6. Dokonanie rezerwacji, dokonanie opłaty lub rozpoczęcie pobytu jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
  7. Osoby niezameldowane mogą przebywać na terenie Ośrodka w godzinach 7:00–23:00. Przebywanie osób niezameldowanych w domu lub pokoju po godzinie 23:00 jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez Gościa na odpłatne dokwaterowanie tych osób, według aktualnego cennika dostawki dla osoby dorosłej.
  8. Wynajmujący może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin, w szczególności poprzez wyrządzenie szkody w mieniu Wynajmującego lub innych Gości, szkody na osobie innego Gościa, pracowników lub innych osób. Wynajmujący może odmówić przyjęcia Gościa, którego zachowanie w ocenie obsługi zagraża bezpieczeństwu, zdrowiu lub wizerunkowi Ośrodka.
  9. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do pobrania przy zameldowaniu preautoryzacji karty kredytowej lub kaucji gotówkowej w wysokości 500 zł.
  10. Wynajmujący zastrzega sobie prawo sprawdzenia dostępności środków na karcie kredytowej podanej do rezerwacji w terminie do 14 dni przed datą przyjazdu.
  11. Pobrany depozyt gotówkowy zostanie zwrócony, a preautoryzacja karty zwolniona, po opłaceniu rachunku i sprawdzeniu stanu domu lub pokoju przez pracownika Wynajmującego.
  12. W przypadku nieodwołania rezerwacji w wyznaczonym terminie lub niedotarcia Gościa w zaplanowanym terminie, Wynajmujący obciąży Gościa opłatą za pierwszą dobę hotelową. W przypadku rezerwacji bez możliwości bezkosztowej anulacji – opłatą za całość zarezerwowanego pobytu.
  13. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie trwania doby hotelowej, Wynajmujący nie zwraca opłaty za tę dobę.
  14. Gość uprawniony jest do zmiany terminu rezerwacji najpóźniej na 48 godzin przed rozpoczęciem doby hotelowej w dniu rozpoczęcia pobytu, pod warunkiem dysponowania przez Wynajmującego wolnymi terminami.
  15. Rezerwacji można dokonać:
    • za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail: kontakt@goraspokoju.pl) lub formularza dostępnego na stronie www.goraspokoju.pl – po sprawdzeniu dostępności Gość zostanie poinformowany o możliwości dokonania rezerwacji; odpowiedź Gościa spowoduje wprowadzenie rezerwacji do bazy danych;
    • telefonicznie pod numerem +48 884 622 625 – po sprawdzeniu dostępności Gość otrzyma potwierdzenie rezerwacji e-mailem lub (w przypadku ofert „last minute”) SMS-em lub ustnie przez telefon.

§4. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. W wyjątkowych sytuacjach, takich jak awaria w wynajętym domu lub pokoju, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zamiany zakwaterowania na równoważne, za tę samą lub niższą cenę.
  2. W przypadku wystąpienia siły wyższej Wynajmujący uprawniony jest do odstąpienia od umowy najmu. Uprawnienie to obejmuje sytuacje, w których Wynajmujący bez swojej winy nie będzie w stanie zapewnić bezpieczeństwa Gościom lub ich majątkowi.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy najmu w sytuacjach, o których mowa w ust. 2, wpłacona przez Gościa kwota zostanie niezwłocznie zwrócona, z potrąceniem należności za dotychczas wykorzystany pobyt.
  4. Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

§5. CENY I PŁATNOŚĆ

  1. Opłata za pobyt ustalana jest indywidualnie na podstawie informacji przekazanych przez Gościa w formularzu rezerwacji (długość pobytu, termin, zapotrzebowanie na usługi dodatkowe).
  2. Opłaty za pobyt można dokonać:
    • przelewem na rachunek bankowy Wynajmującego najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem doby hotelowej; w przypadku braku uznania płatności na rachunku przed rozpoczęciem pobytu Gość zobowiązany jest przesłać potwierdzenie przelewu e-mailem,
    • kartą kredytową lub blikiem,
    • za pomocą linku do systemu płatności elektronicznych (jeśli Wynajmujący taki udostępnia).
  3. W przypadku pobytów długoterminowych, rezerwacji dokonanej z wyprzedzeniem co najmniej 10 dni lub zarezerwowania więcej niż jednego domu lub pokoju, Wynajmujący pobiera zaliczkę w wysokości 30% wartości rezerwacji. Zaliczkę należy wpłacić w terminie 7 dni od daty dokonania rezerwacji.
  4. Potwierdzenie zapłaty stanowi faktura VAT. Gość jest zobowiązany przekazać Wynajmującemu niezbędne do wystawienia faktury dane przy dokonywaniu rezerwacji. 

§6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI

  1. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych na terenie Ośrodka, powstałe w wyniku jego działania lub zaniechania, lub w wyniku działania osób go odwiedzających. Gość ponosi także odpowiedzialność finansową za szczególne zabrudzenia zgodnie z cennikiem dostępnym w biurze Wynajmującego.
  2. Dzieci poniżej 13. roku życia muszą znajdować się pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność za bezpieczeństwo podopiecznych oraz materialną za szkody wyrządzone przez dzieci pod ich opieką.
  3. Wynajmujący zastrzega sobie możliwość obciążenia karty kredytowej Gościa za wyrządzone szkody, które zostały wykryte po jego wyjeździe lub w przypadku nieuregulowania przez Gościa płatności za nocleg lub inne usługi.
  4. Wynajmującemu przysługuje ustawowe prawo zastawu na rzeczach wniesionych przez Gościa w przypadku opóźnienia z uregulowaniem płatności za pobyt lub nieuregulowania należności
    za świadczone usługi.
  5. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu Wynajmujący może odmówić świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka jest zobowiązana do niezwłocznego zastosowania się do żądań Wynajmującego, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia, do zapłaty za ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia terenu Ośrodka.
  6. Każdorazowo Gość opuszczający dom lub pokój zobowiązany jest wyłączyć telewizor, klimatyzację, zgasić światło, zakręcić krany, zamknąć okna i drzwi wejściowe tak, aby osoby postronne nie miały dostępu do danego domu lub pokoju.
  7. W domach lub pokojach obowiązuje bezwzględny zakaz organizacji imprez lub naruszania ciszy nocnej. Za zorganizowanie imprezy w domu lub pokoju lub inne naruszenie ciszy nocnej Gość zostanie obciążony karą pieniężną w wysokości 1000 PLN. Imprezy mogą odbywać się wyłącznie w salach imprezowych lub innych przestrzeniach wyznaczonych w tym celu przez Wynajmującego. Gość chcący zorganizować imprezę na terenie Góry Spokoju powinien zgłosić taki zamiar Wynajmującemu w momencie dokonywania rezerwacji.
  8. Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych niestanowiących wyposażenia domu lub pokoju (z wyjątkiem ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych). Zabronione jest używanie otwartego ognia w jakiejkolwiek postaci.
  9. W domach i pokojach lub wszelkich innych pomieszczeniach znajdujących się na terenie Ośrodka, zgodnie z ustawą z dnia 8 kwietnia 2010 roku o zmianie ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych oraz ustawy o Państwowej Inspekcji Sanitarnej (Dz. U. Nr 81, poz. 529) obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i wyrobów tytoniowych. Zakaz ten dotyczy także używania jakichkolwiek innych środków, w tym leczniczych, które wymagają podgrzewania lub palenia.
  10. Na terenie Ośrodka zabronione jest przechowywanie ładunków niebezpiecznych – broni, amunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych i iluminacyjnych.
  11. W przypadku złamania zakazów, o których mowa powyżej, Gość zostanie obciążony karą w wysokości 1000 zł brutto. Jeżeli złamanie zakazów uruchomi alarm przeciwpożarowy lub doprowadzi do interwencji straży pożarnej lub innych służb mundurowych, Wynajmujący nałoży dodatkowo karę pokrywającą koszty interwencji oraz ewakuacji. Wynajmujący zastrzega możliwość dochodzenia dodatkowego odszkodowania na drodze sądowej.

§7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYNAJMUJĄCEGO

  1. Odpowiedzialność Wynajmującego z tytułu utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych przez Gościa regulują przepisy Kodeksu Cywilnego (art. 846–852 k.c.).
  2. Gość ma obowiązek przechowywania pieniędzy, papierów wartościowych i cennych przedmiotów, w szczególności kosztowności oraz przedmiotów mających wartość naukową i artystyczną, w bezpłatnym depozycie Wynajmującego.
  3. Wynajmujący ma prawo odmowy przyjęcia na przechowanie przedmiotów, które zagrażają bezpieczeństwu, mają zbyt dużą wartość w stosunku do standardu Ośrodka lub zajmują zbyt dużo miejsca.
  4. Wynajmujący odpowiada z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności lub przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną wyłącznie, jeśli zostały one oddane do depozytu.
  5. W przypadku wystąpienia szkody Gość powinien zawiadomić Wynajmującego niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
  6. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, przedmiotów w nim pozostawionych oraz zwierząt, niezależnie od tego, czy pojazd został zaparkowany na terenie Ośrodka.

§8. ZWROT RZECZY POZOSTAWIONYCH

  1. Przedmioty pozostawione na terenie Ośrodka będą odesłane na wskazany przez Gościa adres, na jego koszt.
  2. W przypadku nie otrzymania od Gościa dyspozycji odesłania pozostawionych rzeczy, Wynajmujący przechowa powyższe przedmioty na koszt ich właściciela przez okres trzech miesięcy, a po upływie tego okresu przedmioty te przejdą na własność Wynajmującego.
  3. Roszczenia o naprawienie szkody wynikłej z utraty rzeczy wniesionych na teren Ośrodka przedawniają się z upływem roku od dnia zaprzestania korzystania z usług Wynajmującego.
  4. Wynajmujący nie przechowuje artykułów spożywczych, leków ani innych rzeczy ulegających zniszczeniu lub przeterminowaniu.

§9. CISZA NOCNA

Na terenie Ośrodka od godziny 23:00 do 7:00 dnia następnego obowiązuje cisza nocna. W tym czasie wszystkie osoby przebywające na terenie Ośrodka zobowiązane są do odpowiedniego zachowania i niezakłócania spokoju innych osób.

§10. POBYT ZWIERZĄT

  1. Wynajmujący co do zasady nie akceptuje obecności zwierząt na terenie Ośrodka. Wyjątkiem są zwierzęta asystujące osobom z niepełnosprawnością wzrokową lub ruchową oraz inne zwierzęta asystujące (np. psy policyjne). Zwierzęta, których jedyną funkcją jest wsparcie emocjonalne, nie są zwierzętami asystującymi.
  2. W wyjątkowych okolicznościach zwierzęta mogą przebywać na terenie Góry Spokoju po wyrażeniu zgody przez Wynajmującego oraz za dodatkową opłatą w kwocie 80 zł/doba/zwierzę. Jednakże właściciel zwierzęcia zobowiązany jest do trzymania go w taki sposób, aby nie stanowił zagrożenia i nie był uciążliwy dla innych Gości i personelu Ośrodka.
  3. Gość ma obowiązek usunąć wszelkie nieczystości pozostawione przez zwierzę.

§11. STREFA SAUNARIUM

  1. Na Strefę Saunarium składają się: staw kąpielowy, brodzik dla dzieci, budynek Saunarium, w którym znajdują się sauna sucha, łaźnia parowa, sala do ćwiczeń oraz przebieralnie i toalety. 
  2. Przed skorzystaniem ze Strefy Saunarium należy zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Użytkownicy Strefy Saunarium zobowiązani są do bezwzględnego przestrzegania postanowień niniejszego paragrafu.
  3. Staw kąpielowy (dalej jako „Staw”) stanowi miejsce okazjonalnie wykorzystywane do kąpieli w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 20 lipca 2017 r. Prawo wodne (Dz. U. z 2018, poz. 2268 z późn. zm.) i wykorzystywany jest do kąpieli w ustalonych przez Wynajmującego okresach. W pozostałym czasie Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za osoby przebywające w Strefie Saunarium.
  4. Ustala się następujące oznaczenia kolorów flag stanowiących oznaczenia możliwości kąpania się w Stawie: flaga biała – kąpiel dozwolona, dyżur służb ratowniczych, flaga czerwona – zakaz kąpieli, dyżur służb ratowniczych, brak flagi – Staw jako miejsce wykorzystywane do kąpieli jest nieczynny.
  5. Korzystanie ze Strefy Saunarium odbywa się na własną odpowiedzialność Gości. Ponadto dzieci do lat 16 mogą przebywać w Strefie Saunarium wyłącznie pod nadzorem rodziców, osób pełnoletnich lub opiekunów prawnych.
  6. Zabrania się pozostawiania dzieci nieumiejących pływać w Strefie Saunarium.
  7. Sauna sucha i łaźnia parowa znajdujące się w strefie Saunarium przeznaczone są wyłącznie dla osób pełnoletnich lub osób powyżej 16 roku życia pod opieką osoby dorosłej. Korzystanie z nich odbywa się na własną odpowiedzialność Gości.
  8. Maksymalny jednorazowy czas przebywania w saunie nie powinien przekraczać 15 minut.
  9. Osoby o niestabilnym stanie zdrowia (schorzenia serca, zaburzenia krążenia, równowagi lub temu podobne) korzystają ze Strefy Saunarium ze szczególną ostrożnością – po wcześniejszej konsultacji z lekarzem lub na własną odpowiedzialność.
  10. Osoby z niepełnosprawnościami oraz ze schorzeniami wymagającymi opieki mogą przebywać w Strefie Saunarium wyłącznie pod nadzorem opiekuna znajdującego się w bezpośrednim sąsiedztwie.
  11. Dzieci oraz dorośli niekontrolujący potrzeb fizjologicznych mogą przebywać w Strefie Saunarium tylko w specjalnych pielucho-majtkach.
  12. Zabrania się wstępu do Strefy Saunarium:
    • niszczenia urządzeń i sprzętów,
    • osobom z widocznymi schorzeniami dermatologicznymi, opatrunkami lub plastrami na ciele,
    • których zachowanie może stanowić zagrożenie dla otoczenia,
    • których stan higieny odbiega od ogólnie przyjętych norm,
    • chorym na choroby zakaźne,
    • dzieciom do lat 3 bez pieluszek wodoodpornych,
    • nietrzeźwym lub pod wpływem środków odurzających.
  13. Osoby korzystające ze Strefy Saunarium obowiązuje strój kąpielowy. Ponadto prosimy poruszać się po Strefie Saunarium w klapkach zapewniających bezpieczeństwo i higienę.
  14. Przed wejściem do Stawu obowiązkowe jest staranne umycie się pod natryskiem oraz dezynfekcja stóp.
  15. Ze względu na bezpieczeństwo osób korzystających ze Strefy Saunarium zaleca się wzajemną obserwację, a w miarę potrzeby udzielenie pomocy.
  16. Ratownikami są osoby noszące ubiór z emblematem „RATOWNIK”.
  17. Osoby korzystające ze Strefy Saunarium obowiązane są ściśle stosować się do poleceń ratowników.
  18. Osobom znajdującym się w Strefie Saunarium zakazuje się:
    • niszczenia urządzeń i sprzętów znajdujących się w Strefie Saunarium,
    • zakłócania wypoczynku innym osobom,
    • biegania po chodnikach przy Stawie, w przebieralniach i pod prysznicami,
    • popychania i wrzucania innych osób do wody, skakania do Stawu, zanurzania pod wodę innych użytkowników Stawu,
    • zaśmiecania i brudzenia terenu Strefy Saunarium,
    • grillowania i rozpalania ognisk,
    • wprowadzania na teren Strefy Saunarium psów i innych zwierząt oraz kąpieli zwierząt w Stawie,
    • używania w Stawie mydła, szamponów i innych środków higieny osobistej,
    • pływania w Stawie na sprzęcie przeznaczonym do innych celów (np. materace, itp.)
    • wnoszenia na teren Strefy Saunarium szklanych opakowań, puszek, ostrych narzędzi oraz innych niebezpiecznych przedmiotów,
  19. Osoby niszczące i uszkadzające sprzęt lub urządzenia znajdujące się w Strefie Saunarium ponoszą odpowiedzialność materialną za wyrządzoną szkodę oraz odpowiedzialność karną.
  20. Za przedmioty wartościowe i rzeczy osobiste pozostawione na terenie Strefy Saunarium Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności.

§12. ZASADY ORGANIZACJI IMPREZ LUB INNYCH WYDARZEŃ

  1. Godziny rozpoczęcia i zakończenia imprezy oraz harmonogram imprezy (w tym godziny posiłków) ustalane są indywidualnie w umowie.
  2. W przypadku przekroczenia ustalonego czasu trwania imprezy/wydarzenia Wynajmujący może naliczyć dodatkową opłatę, zgodnie z obowiązującym cennikiem.
  3. Organizator może korzystać z usług zewnętrznego DJ-a, zespołu muzycznego, własnego nagłośnienia, dostawców alkoholu lub innych podwykonawców wyłącznie po uzgodnieniu z Wynajmującym.
  4. Jakikolwiek sprzęt (w tym nagłośnieniowy) może być instalowany wyłącznie w miejscach wskazanych przez Wynajmującego.
  5. Maksymalny dopuszczalny poziom natężenia dźwięku podczas imprezy lub wydarzenia wynosi 80 dB. Wynajmujący ma prawo kontrolować poziom hałasu podczas imprezy lub wydarzenia.
  6. W przypadku skarg osób trzecich związanych z przekroczeniem dopuszczalnego poziomu hałasu organizator imprezy lub wydarzenia zobowiązany jest do natychmiastowego zmniejszenia głośności.
  7. Organizator ponosi odpowiedzialność za przebieg imprezy oraz zachowanie jej uczestników. W szczególności Organizator odpowiada za działania DJ-a, zespołu muzycznego oraz innych podwykonawców zaproszonych przez niego na imprezę lub wydarzenie.
  8. Organizator zobowiązuje się do pokrycia wszelkich szkód poniesionych przez Wynajmującego
    w trakcie trwania imprezy lub wydarzenia.
  9. Spożywanie alkoholu na terenie Ośrodka dozwolone jest wyłącznie w sposób niezakłócający porządku publicznego.
  10. Zabrania się zachowań agresywnych, niebezpiecznych lub zagrażających zdrowiu innych osób.
  11. Osoby naruszające porządek mogą zostać usunięte z terenu Ośrodka.
  12. W przypadku zgłoszenia skarg przez osoby trzecie dotyczących hałasu lub zakłócania porządku, interwencji Policji, Straży Miejskiej lub innych służb porządkowych Organizator imprezy lub wydarzenia zobowiązany jest do zastosowania się do poleceń personelu Ośrodka oraz do podjęcia działań zmierzających do ograniczenia uciążliwości.
  13. Organizator ponosi odpowiedzialność za wszelkie konsekwencje prawne wynikające z organizacji danej imprezy lub wydarzenia. W przypadku nałożenia na Wynajmującego kary administracyjnej, mandatu lub powstania roszczeń osób trzecich wynikających z organizacji imprezy lub wydarzenia, organizator zobowiązuje się do pokrycia wszelkich kosztów poniesionych przez Wynajmującego.
  14. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zakończenia imprezy w przypadku:
    • przekroczenia dopuszczalnego poziomu hałasu,
    • naruszenia regulaminu Ośrodka,
    • stosownych dyspozycji wydanych przez służby państwowe (Straż Pożarna, Policja, Pogotowie Ratunkowe, Wojsko),
    • naruszenia niniejszego regulaminu,
    • zagrożenia bezpieczeństwa uczestników,
  15. Podjęcie działań określonych w ust. 14 powyżej nie może stanowić podstawy do roszczeń finansowych wobec Wynajmującego. 
  16. W czasie imprezy zabrania się bez zgody Wynajmującego:
    • używania materiałów pirotechnicznych (fajerwerki, petardy),
    • instalowania dodatkowych konstrukcji lub dekoracji wymagających ingerencji
      w infrastrukturę Ośrodka
    • używania otwartego ognia poza miejscami wyznaczonymi.

§13. ZASADY UTRWALANIA WIZERUNKU W CZASIE IMPREZ ZAMKNIĘTYCH LUB INNYCH WYDARZEŃ

  1. Na terenie Ośrodka podczas organizowanych imprez lub wydarzeń mogą być wykonywane zdjęcia oraz nagrania wideo mające charakter dokumentacyjny, sprawozdawczy oraz promocyjny.
  2. Utrwalanie wizerunku uczestników imprez lub wydarzeń może odbywać się w formie ujęć ogólnych, przedstawiających przebieg imprezy jako całości.
  3. Wizerunek utrwalony w powyższy sposób może być rozpowszechniany przez Wynajmującego lub Organizatora wydarzenia w celach informacyjnych, dokumentacyjnych oraz promocyjnych, w szczególności na stronach internetowych oraz w mediach społecznościowych.
  4. W przypadku utrwalania wizerunku w sposób indywidualny (zbliżenia, ujęcia portretowe), jego wykorzystanie do celów promocyjnych wymaga uprzedniej zgody osoby, której wizerunek dotyczy.
  5. Osoba przebywająca na terenie Ośrodka ma prawo zgłosić sprzeciw wobec utrwalania lub wykorzystywania swojego wizerunku – w takim przypadku powinna poinformować o tym personel Ośrodka lub organizatora wydarzenia.
  6. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa klauzula informacyjna zgodna
    z przepisami RODO stanowiąca załącznik do niniejszego regulaminu i dostępna w siedzibie Wynajmującego.

§14. REKLAMACJE

  1. Gość ma prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych usług.
  2. Reklamacje przyjmowane są:
    • osobiście w biurze Wynajmującego,
    • e-mailem na adres kontakt@goraspokoju.pl,
    • telefonicznie pod numerem +48 884 622 625,
    • pisemnie na adres: Fundacja Góra Spokoju, ul. J. Tuwima 41, 97-215 Inowłódz.
  3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Gościa, dane kontaktowe, termin pobytu oraz opis zastrzeżeń.
  4. Reklamacja powinna być złożona niezwłocznie po zauważeniu uchybień.
  5. Wynajmujący rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Gościa o wyniku.
  6. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji. Gość będący konsumentem ma prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

§15. POSTANOWIENIA DODATKOWE

  1. Na terenie Ośrodka obowiązuje zakaz wrzucania odpadów medycznych (strzykawek, igieł itp.) do koszy na śmieci w domach lub pokojach, pod rygorem pokrycia przez Gościa wszelkich kosztów szkód powstałych wskutek zranienia przez taki przedmiot. Utylizację odpadów medycznych należy zgłaszać obsłudze.
  2. Zakazuje się prowadzenia na terenie Ośrodka akwizycji, sprzedaży obnośnej oraz działalności hazardowej.
  3. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w domach, pokojach, ich wyposażeniu ani w częściach wspólnych Ośrodka.
  4. W przypadku naruszenia Regulaminu Wynajmujący może odmówić dalszego świadczenia usług. Osoba naruszająca Regulamin zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań personelu, uregulowania należności oraz opuszczenia terenu Ośrodka.
  5. Kary nałożone na Gościa mogą zostać zaspokojone poprzez obciążenie karty kredytowej Gościa przez Wynajmującego.
  6. W uzasadnionych przypadkach, w szczególności w trakcie konferencji, pobytów ważnych osób lub ze względów bezpieczeństwa, Wynajmujący zastrzega sobie prawo odmowy wstępu Gościom lub innym osobom do wskazanych przestrzeni wspólnych oraz prawo żądania ich opuszczenia, nawet w przypadku wcześniejszego zamówienia.
  7. W przypadku ogłoszenia obowiązywania stanu epidemii lub zagrożenia epidemicznego na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej, Wynajmujący wprowadzi i będzie przestrzegał wytycznych Ministerstwa Rozwoju i Głównego Inspektora Sanitarnego dostępnych w biurze Wynajmującego oraz na stronach Internetowych w/w instytucji.
  8. Wprowadzenie wytycznych, o których mowa w ust. 11 powyżej ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa i ochrony zdrowia Gości Góry Spokoju oraz minimalizowanie ryzyka zakażenia i nie może stanowić podstawy dla Gościa do dochodzenia jakichkolwiek roszczeń.
  9. Wynajmujący zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego regulaminu
    z zastrzeżeniem, iż do rezerwacji dokonanych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia przez Gościa.

§16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
  2. Wynajmujący zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do Regulaminu. Do rezerwacji dokonanych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili dokonania rezerwacji.
  3. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów powstałych z tytułu umowy jest sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Niniejsze postanowienie nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2026.

ZAŁĄCZNIK NR 1: KLAUZULA INFORMACYJNA RODO

§1. Administrator

  1. Administratorem danych osobowych jest Fundacja Góra Spokoju z siedzibą w: Inowłodzu (dalej: „Administrator”).
  2. Kontakt z Administratorem:
    e-mail: kontakt@goraspokoju.pl
    tel.: (+ 48) 884 622 625

§2. Podstawa prawna i cele przetwarzania danych

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO w następujących celach:
  2. Realizacja umowy lub rezerwacji pobytu, art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  3. Wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych), art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  4. Zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia (w szczególności monitoring wizyjny), art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes;
  5. Obsługa wydarzeń i imprez okolicznościowych, art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO;
  6. Cele marketingowe i promocyjne (w tym publikacja wizerunku), art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda

§3. Zakres przetwarzanych danych

  1. Administrator może przetwarzać następujące dane:
  2. imię i nazwisko,
  3. dane kontaktowe (telefon, e-mail),
  4. dane do faktury,
  5. dane dotyczące pobytu / rezerwacji,
  6. wizerunek (w przypadku zdjęć i nagrań),
  7. inne dane przekazane dobrowolnie przez gościa.

§4. Wizerunek

  1. Podczas wydarzeń organizowanych na terenie Ośrodka mogą być wykonywane zdjęcia i nagrania.
  2. Wizerunek może być przetwarzany:
    • w celach dokumentacyjnych i informacyjnych – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
    • w celach marketingowych – na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą.
  3. W przypadku ujęć indywidualnych (np. portretowych) publikacja wizerunku wymaga odrębnej zgody.
  4. Osoba, której wizerunek dotyczy, ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec jego przetwarzania.

§5. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane:
  2. podmiotom świadczącym usługi księgowe,
  3. firmom IT i hostingowym,
  4. operatorom płatności,
  5. podmiotom współpracującym przy organizacji wydarzeń,
  6. organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

§6. Okres przechowywania danych

  1. Dane będą przechowywane:
  2. przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu – zgodnie z przepisami prawa,
  3. w celach marketingowych – do czasu wycofania zgody,
  4. w przypadku monitoringu – maksymalnie przez okres 30 dni.

§7. Prawa osoby, której dane dotyczą

  1. Każdej osobie przysługuje prawo do:
  2. dostępu do swoich danych,
  3. sprostowania danych,
  4. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  5. ograniczenia przetwarzania,
  6. wniesienia sprzeciwu,
  7. przenoszenia danych,
  8. cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

§8. Prawo do skargi

  1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

§9. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić realizację usługi, w szczególności rezerwacji pobytu lub udziału w wydarzeniu.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych osobowych oraz ich bezpieczeństwo zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Życzmy udanego i spokojnego pobytu